Lehet, hogy milliókkal úsztat meg a könyvelőm?
A héten mindannyian megtudtuk, hogy sikerült a 2013-
Végig gondolta már, hogy a könyvelője, valódi segítő társ vagy csak egy plusz költség?
Segítek!
–
–
–
–
–
A könyvelőd milyen státuszban könyvel?
• Családtag, barát, szívességből csinálja.
• 1 pont
• Fusiba csinálja.
• 2 pont
• Főállás mellett, otthon privátba
• 3 pont
• Saját vállalkozásban teljes munkaidőben.
• 4 pont
Milyen sűrűn találkozol a könyvelőddel?
• Teljesen rendszertelenül.
• 1 pont
• Évente.
• 2 pont
• Negyedévente.
• 3 pont
• Havonta.
• 4 pont
Hol szoktál találkozni a könyvelőddel?
• Nem találkozom vele csak postázom az anyagot.
• 1 pont
• A könyvelő lakásán.
• 2 pont
• A könyvelő irodájában.
• 3 pont
• A saját irodámban, lakásomon, ..stb vagy egy kávézóban.
• 4 pont
Mi történik a találkozó alkalmával?
• Csak beadom az anyagot, nem is igénylek többet.
• 1 pont
• Nem találkozom vele, mindig csak az alkalmazottnak adom oda.
• 2 pont
• Személyesen veszi át az anyagot, de nem ér rá többre.
• 3 pont
• Tájékoztat a cég állásáról, a jogi változásokról, beszélgetünk az üzletről.
• 4 pont
Milyennek találod a könyvelő irodáját?
• Rendetlen, technikailag elavult, mindenűt iratkupacok hevernek.
• 1 pont
• Kicsit kaotikus, de még belefér.
• 2 pont
• Rendezett de technikailag elavult.
• 3 pont
• Rendezett és kényelmes modern munkahely. A munkát leszámítva akár cserélnék is vele.
• 4 pont
Mikor beszéltél utoljára a könyvelőddel?
• Pár hónapja, mikor egyszer felvette.
• 1 pont
• Pár hete
• 2 pont
• Múlt héten.
• 3 pont
• Pár napja.
• 4 pont
Hogyan tudod elérni telefonon?
• Nagyon nehezen, néha napokba telik mire felveszi.
• 1 pont
• Ritkán veszi fel és soha nem hív vissza.
• 2 pont
• Általában csak valamelyik alkalmazottjával tudok beszélni. De az elég is.
• 3 pont
• Felveszi mindig, vagy ha tárgyal akkor is visszahív 1-
• 4 pont
Milyen az email kommunikációtok?
• Semmilyen nem használunk mailt.
• 1 pont
• Ritkán nézi meg a leveleit, nagyon nehézkes a levelezés.
• 2 pont
• Nézi a leveleket de a válaszadás több napot is igénybe vesz.
• 3 pont
• Rendszeresen levelezünk, chatelünk bonyolultabb kérdésekre is max 1 nap a válasz.
• 4 pont
Érzésed szerint időben kapsz tájékoztatást a bevallási és fizetési kötelezettségekről.
• Rendszeresek a csúszások.
• 1 pont
• Néha csúszik a határidőkkel.
• 2 pont
• Rendszertelenül és a határidő napján tájékoztat csak.
• 3 pont
• Igen, rendszeresen és időben.
• 4 pont
Mennyire érthetőek a pénzügyekkel, adózással kapcsolatos kérdéseidre adott válaszai?
• Inkább mást szoktam megkérdezni, gyorsabb és pontosabb.
• 1 pont
• Többnyire nem értem, a második mondatnál leakadok.
• 2 pont
• Nem mindig tudom követni, de azért a lényeget megértem.
• 3 pont
• Teljesen érthető, semmi gond, „mindent értek „ miután beszéltünk.
• 4 pont
Kapsz tőle adótanácsokat, járulékcsökkentéssel kapcsolatos ötleteket, összességében meg vagy elégedve a szolgáltatással, amit a könyvelőd nyújt?
• Semennyire, váltani akarok.
• 1 pont
• Semennyire, de olcsó és ezért elviselem.
• 2 pont
• Lehetne egy két fokkal jobb, de nem panaszkodom.
• 3 pont
• Meg vagyok elégedve a szolgáltatással, nem is tudom, mi lehetne még jobb a számomra.
• 4 pont
39-
A válaszok alapján úgy tűnik Ön meg van elégedve a könyvelője által nyújtott színvonallal. Ennek örülök és gratulálok, hogy jól sikerült választania. Javaslom próbálják meg közösen megbeszélni azokat a pontokat ahol a könyvelő nem ért el maximális pontszámot. Biztosan nyitott lesz a változtatásra, a színvonal emelésre.
29-
Gondolom a teszt kitöltése közben Ön is érezte,hogy nem a legjobb színvonalú szolgáltatást kapja. A sokk kicsi apróság egy idő után könnyen válhat nagy bosszúsággá. Gondolja át együtt tud-
19-
Ön bajban van. Nem tudom mennyit fizet a könyvelőjének, de, hogy nem azt a szolgáltatást kapja amit megérdemelne az biztos. Mindenképpen nézzen szét a piacon, sürgősen váltson könyvelőt. Ha így folytatja tovább, könnyen rámehet a cége is, ne várja meg. A váltásnak mindig meg van a maga kockázata, ( bár az Ön helyzetében inkább csak nyeresége lehet ) de ezt a kockázatot megfelelő referenciákkal és garanciákkal kizárhatja. Az általam megfelelőnek tartott és ezért minden megrendelőmnek biztosított garanciát a mellékletben találja.
11-
Ébresztő!!! Ha Ön eddig rendszeresen fizette a kialkudott könyvelési díjat, akkor Önt nagyon csúnyán átverték. Önnek nem könyvelője van, hanem egy állandó jótékonysági kiadása. Nem ragoznám tovább keressen könyvelőt. Ha pedig jótékonykodni szeretne akkor kérem támogassa a „Csodalámpa Alapítványt”.